Overzicht
Pino is een onlinecasinobrand die al enige tijd actief is op de Nederlandse markt. Het bedrijf heeft zich inmiddels onderscheiden als betrouwbare speler binnen het Nederlandse casinogemeenschap door zijn uitgebreide aanbod van spellen, comfortabele registratieproces, vlotte transacties en goede klantenservice.
Registratie
Om gebruik te maken van de online casinofaciliteiten bij Pino kan je een account aanmaken via hun website. Hiervoor dienen je eerst jouw identiteit en contactgegevens in https://casino-pino.nl te vullen op het registratiescherm, dat doorlopende authenticatie ondersteunt met een SMS-verificatiestap. Dit is nodig om de veiligheid van jouw account te waarborgen en zodat Pino zich aan de verplichtingen kan houden volgens de Nederlandse Autoriteit Financiële Markten (AFM) in het kader van anti-money laundering (AML) en know your customer (KYC)-beleid. Vervolgens kun je jouw account financieren met een keuze uit diverse betaalmethoden, zoals iDeal of Mastercard.
Account Features
Een Pino-account is voorzien van meerdere belangrijke kenmerken die het spel ervaren aangenaam maken:
- Puntenverdeling: Om de loyaliteit van gokkers te waarborgen en extra inzet mogelijk te maken biedt de website een punterstelsel aan. Voor elke inleg en winst ontvang je punten dat om kan worden gewisseld voor geld of extra tickets.
- Bonus : Elk spel heeft specifieke bonustarieven, afhankelijk van jouw selectie ervan. De bonusverdeling is meestal voorbehouden aan nieuwe spelers maar soms ook beschikbaar voor bestaande klanten in combinatie met de punterstelsel.
- Goklimieten : Gekoppeld aan het gebruik van bonussen en speciale programma’s zijn limieten opgesteld om fraude te voorkomen. Door bijvoorbeeld een vaste bedrag vast te stellen voor een bepaalde periode houdt men gokkers, ondanks de vele uiterst aantrekkelijke speellijsten en bonussen van Pino, aan de regels.
Bonussen
Pino biedt diverse bonustypen:
- Welkom bonus : Voor nieuwe spelers heeft men een welkomsbonus in het voordeel van gokkers. Deze wordt toegewezen wanneer zij hun eerste inleg doen.
- Actiebonnen : Regelmatig voeren onlinecasinobedrijven acties uit om de loyaliteit te stimuleren bij bestaande klanten, zoals bijvoorbeeld op maandag speciale geldpotjes en bonussen.
Betalingen en Uitbetaling
Onderstaande betalingsmethodes kunnen worden gebruikt voor het vullen of leeghalen van jouw kas:
- iDeal : Betaalmiddel dat makkelijk in te stellen is voor Nederlanders.
- Visacard / Maestrocard / Mastercard : Gebruikers met een bankpas en gokspaarpen kunnen ook betalen met deze kaarten.
Transactiebeperkingen zijn vastgesteld om fraude te voorkomen. Pino heeft voldoende tijd nodig om alle verstrekte gegevens in orde te brengen bij de afzender voor een vlotte uitbetaling op het moment dat jouw rekening is vrijgegeven door je geldbeheerder.
Spelcategorieën
Pino biedt diverse spelsoorten aan:
- Vrouwe Fortuna : Roulette, Black Jack en Video Poker zijn slechts enkele van de talrijke games bij Pino. Je kunt kiezen uit meerdere varianten en ook een gokfun voor 20 euro inzetten.
- Online slots : Ook hebben ze slotspellen die er allemaal op lijken, waarbij je geld ziet verdwijnen maar wel een kans hebt om winst te behalen.
- Live Casino : In de live casinosegment kunnen gokkers hun lot bepalen met Live Blackjack, Roulette of andere leuke varianten.
Software Providers
Het onlinecasino maakt gebruik van meerdere softwareproviders:
- SoftSwiss: Een Nederlands bedrijf dat games voor online casino’s ontwikkelt.
- Quickspin : Naast het verhuren en ontwikkelen van spellen levert dit bedrijf ook een ondersteunende rol.
Mobiele Versie
Het mobielpc-gelijkaardige product geeft je de mogelijkheid om overal, op welk apparaat dan ook jouw geld aan te wisselen of nieuwe tegoeden in te leveren met één druk van een knop. Door Pino beschikt over twee onlineplatforms en zo kan men bijvoorbeeld voor extra informatie (FAQ) gokken.
Veiligheid en Licentie
Een casinobedrijf dient een vergunning afgeleverd door de Nederlandse regering om zijn activiteiten te mogen voortzetten in het land. Het is echter niet bijzonder dat deze casinouitbaters de Nederlandse verordening van de gamingwet onderschreven hebben.
Klantenservice
Pino’s klantenservice biedt de gokkers ondersteuning via:
- Chat : Je kunt contact opnemen met Pino via een online chatfunctie wanneer je zin hebt in begeleiding.
- Telefonisch : In geval van twijfel kun je contact opnemen om eerst te bellen of deze klantenservicemanager (en andere diensten) een verkeerde melding aan hun systeem heeft gedaan.
- Email : Je kunt ook gebruik maken van jouw email met een vraag, dat dan door Pino zal worden beoordeeld en opgelost in overleg.
